Правила оказания услуг интернет-магазина «Солнце-Луна»

1. Основные понятия

Исполнитель / Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Восьмое чудо света» (ООО «Восьмое чудо света»), осуществляющее продажу товаров дистанционным способом через интернет-магазин https://solnce-luna.ru/.

Клиент / Покупатель – лицо, оформившее заказ на товары в интернет-магазине для личного, семейного или иного не связанного с предпринимательской деятельностью использования.

Сайт – совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://solnce-luna.ru/.

Товар – продукция, представленная к продаже на Сайте.

Заказ – оформленное на Сайте или по телефону намерение Покупателя приобрести выбранные Товары.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила являются публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оформляя Заказ, Покупатель безусловно принимает все условия Правил.

2.2. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.

2.3. Продавец вправе изменять Правила в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ может быть оформлен самостоятельно на Сайте (через корзину) либо по телефону 8 (8342) 327-420.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать: фамилию и имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (город, улица, дом, квартира).

3.3. После оформления Заказа менеджер связывается с Покупателем для подтверждения наличия Товара и согласования времени доставки. Заказ считается принятым после подтверждения по телефону или получения подтверждения на e-mail.

3.4. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ при отсутствии Товара на складе, уведомив об этом Покупателя. В случае предоплаты денежные средства возвращаются тем же способом.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем, в пределах зон обслуживания, определяемых Продавцом.

4.2. Ориентировочное время доставки согласовывается при подтверждении заказа. Срок может быть увеличен по независящим от Продавца причинам (погодные условия, дорожная ситуация и т.п.).

4.3. В случае отсутствия Покупателя или получателя по адресу в согласованное время, курьер ожидает не более 10 минут. Повторная доставка осуществляется за отдельную плату.

5. Передача и оплата товара

5.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектацию, количество и ассортимент. Подписание товаросопроводительных документов (накладной, акта) подтверждает, что претензий к Товару нет.

5.2. Оплата может быть произведена наличными курьеру, банковской картой при получении или онлайн на Сайте (при условии подключения онлайн-касс).

5.3. Цена Товара указывается на Сайте. Продавец вправе изменять цены, но стоимость уже оформленного Заказа не пересматривается.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней, за исключением товаров, не подлежащих возврату согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 (списки товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, размещены на Сайте).

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его потребительские свойства, заводская упаковка, пломбы, ярлыки, а также имеется подтверждение покупки (чек, накладная).

6.3. При обнаружении недостатков товара (ненадлежащее качество) Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы. Возврат производится в порядке, установленном Законом «О защите прав потребителей».

6.4. Заявление на возврат направляется на электронную почту 8chudo@inbox.ru или по адресу: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Б. Хмельницкого, д. 40. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.

7. Реквизиты и контактная информация

ООО «Восьмое чудо света»
Юридический адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Б.Хмельницкого, д.40
ИНН 1326186828 | ОГРН 1031316000462 | КПП 132601001
Расчётный счёт: 40702810339000000001 в Мордовском отделении № 8589 ПАО СБЕРБАНК РФ г.Саранск
Корр. счёт: 30101810100000000615 | БИК 048952615
Телефоны: 8 (8342) 327-420, 8 (8342) 244-513 | Факс: 8 (8342) 472-062
E-mail: 8chudo@inbox.ru

Директор: Мордовина Ирина Владимировна
Исполнительный директор: Мордовин Валентин Владимирович
Главный бухгалтер: Меркулова Ольга Владимировна

Редакция Правил опубликована на сайте https://solnce-luna.ru/ и действует с «22» января 2003 г. (с учётом последних изменений).